Section 7

Les questions que vous nous posez en rapport avec le règlement de la prestation

Les tarifs de récupération de données ne dépendent pas de la quantité à récupérer.

Les tarifs sont variables en fonction de la panne de votre disque dur et éventuellement de la complexité de votre système RAID. Des montants indicatifs sont fournis sur la page « tarifs ». Lorsque vous établissez une demande de devis un pré-diagnostic est réalisé avec vous et un tarif théorique vous est adressé par retour de mail. Seul l’examen minutieux de votre matériel pourra permettre de déterminer le tarif exact, un devis sera donc établi à réception de votre disque.

Les remises sont fonction de la situation de défaillance constatée et du statut du client final.

Les particuliers et étudiants bénéficient de 35 à 50 % de remise sur les tarifs professionnels. Les indépendants, associations, auto-entrepreneurs, TPE/PME peuvent bénéficier de remises allant de 10 à 30 % par rapport au tarif professionnel standard. Si vous êtes professionnels de l’informatique et que vous nous contactez pour le compte d’un client précisez-le, nous appliquerons en plus de la remise initiale (fonction du client final) un tarif partenaire afin de mettre en place ensemble les meilleures conditions d’un accord durable.

Vous pouvez régler le montant de votre facture par virement, par chèque, par carte bancaire, par Paypal, et en espèces dans les limites des montants autorisés par la loi.

Oui, jusqu’à six fois, sans frais.

Le premier règlement peut être effectué par tout moyen à votre convenance, et vous établissez autant de chèques que nécessaire pour garantir les autres règlements. Par défaut les chèques sont encaissés par échéances d’un mois.

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